Cada dispositivo, con su historia completa.

La situación

Empresas que gestionan terminales, cajeros, flotas o equipos industriales necesitan saber qué pasó y qué está pasando con cada dispositivo. Cuando el inventario y los tickets viven en sistemas distintos, se pierde tiempo, se duplican errores y se decide sin contexto.

Qué hicimos

Integramos las plataformas de InvGate, Asset Management y Service Management, con el sistema de monitoreo operativo del cliente. Con ingresar un número de serie, el equipo ve al instante todos los tickets asociados a ese activo, desde una sola interfaz y en tiempo real.

Qué cambió