- Casos de éxito
La jugada ganadora de Orkos: De la lentitud a la eficiencia total.
En una destacada compañía de entretenimiento infantil, la gestión de los contratos de sus afiliados se había convertido en una auténtica odisea. Entre tiempos interminables, datos dispersos y el uso redundante de herramientas, todo parecía más un laberinto que un proceso eficiente. Sin embargo, en Orkos teníamos un as escondido que cambiaría el juego radicalmente.
Nos enfrentamos a un desafío considerable: agilizar los tiempos, simplificar el acceso a la información histórica, minimizar los correos, obtener métricas al instante, unificar la gestión regional, digitalizar las firmas de contratos y automatizar los recordatorios. Era un reto complejo que requería la coordinación de varios departamentos clave: ventas, legal, técnico, planificación, cobros y facturación.
En Orkos, nuestra estrategia comenzó por escuchar. Nos sentamos con cada uno de los actores involucrados para entender a fondo la situación y sus particularidades. Luego, diseñamos un proceso a medida y seleccionamos la tecnología más adecuada para desarrollar una solución integral.
La solución: una plataforma unificada con un enfoque «Tecnológicamente Humano»
Desarrollamos una plataforma web unificada que centraliza el acceso a la información y está diseñada pensando en el usuario.
Permite aprobaciones por correo electrónico, envía alertas y recordatorios automáticos, ofrece una trazabilidad completa del proceso, integra la firma digital y promueve una comunicación colaborativa entre todos los involucrados.
Con algunas mejoras sencillas pero clave, y ajustadas a las necesidades específicas del cliente, conseguimos reducir los tiempos de proceso en un increíble 500%. Esto nos convirtió en un verdadero game changer.
Pero no solo nos enfocamos en implementar soluciones. También capacitamos a los usuarios en la nueva plataforma y proceso, apoyamos a cada área y región durante la transición y nos dedicamos a la mejora continua para asegurar beneficios duraderos.
En Orkos creemos que la tecnología debe ser siempre profundamente humana. Nuestro enfoque «Tecnológicamente Humano» nos permitió conectar con las necesidades reales de nuestros clientes, comprender sus desafíos y ofrecer una solución personalizada que no solo impulsó su eficiencia, sino también su éxito.
Si estás enfrentando procesos lentos y poco eficientes en tu empresa, contactanos. En Orkos, tenemos la jugada ganadora para transformar tus operaciones con soluciones innovadoras con ese indispensable toque humano.